Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En fenquarioneth nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

1 Responsable del Tratamiento

fenquarioneth, con domicilio en Av. da Gran Vía, 45, 36204 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestra plataforma de formación en manicura profesional.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@fenquarioneth.sbs o llamarnos al +34871964968. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en manicura profesional:

Tipo de Dato	Ejemplos	Finalidad Principal
Datos de identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento	Registro y verificación de identidad
Datos de contacto	Dirección postal, teléfono, correo electrónico	Comunicación y envío de materiales
Datos de formación	Progreso en cursos, calificaciones, certificaciones	Seguimiento académico y emisión de diplomas
Datos de navegación	Dirección IP, cookies, tiempo de conexión	Mejora de la experiencia de usuario
Datos económicos	Información de pago, historial de transacciones	Procesamiento de pagos y facturación

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de servicios educativos

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros cursos de manicura profesional, realizar el seguimiento de tu progreso académico y emitir las certificaciones correspondientes. Esta actividad se basa en la ejecución del contrato de formación que estableces con nosotros.

Comunicaciones y soporte técnico

Utilizamos tus datos de contacto para enviarte información relevante sobre tus cursos, responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. También incluye el envío de comunicaciones administrativas importantes sobre cambios en nuestros servicios.

Mejora de nuestros servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados sobre el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora en nuestros cursos y desarrollar nuevos contenidos formativos que puedan ser de tu interés.

4 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:

Ejecución contractual: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de formación y certificación en manicura profesional.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y marketing directo, que requieren tu autorización expresa.

5 Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia gratuita de esta información en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información tan pronto como sea posible.
Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales, manteniéndolos pero sin utilizarlos activamente.
Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo en cualquier momento.

6 Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

Datos de formación y certificaciones:

Los mantenemos durante 10 años después de la finalización del curso para cumplir con las obligaciones de conservación de registros académicos establecidas por la normativa educativa española.

Datos de contacto y comunicación:

Se conservan durante 3 años desde la última interacción contigo, salvo que solicites su eliminación anticipada o retires tu consentimiento para comunicaciones promocionales.

Datos de navegación y cookies:

La información de navegación se conserva durante un máximo de 2 años, mientras que las cookies técnicas se eliminan al finalizar la sesión o según el período especificado en nuestra política de cookies.

7 Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir información con:

Proveedores de servicios técnicos

Compartimos datos necesarios con empresas que nos proporcionan servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis web. Estos proveedores están ubicados en la Unión Europea y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.

Organismos oficiales y autoridades competentes

Cuando sea requerido por ley o por orden judicial, podemos facilitar información a autoridades públicas, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos, organismos educativos oficiales o autoridades fiscales.

8 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.

Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente para las finalidades específicas de su trabajo.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares que se almacenan de forma cifrada y se prueban periódicamente para garantizar la recuperación de datos.

¿Tienes alguna pregunta sobre privacidad?

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Email: info@fenquarioneth.sbs

Teléfono: +34 871 964 968

Dirección: Av. da Gran Vía, 45, 36204 Vigo, Pontevedra, España